專業保潔公司在進行保潔服務作業和清潔保養工作時，要正確放置告示牌，對可能受到影響的行人給予告示，提醒注意并請求得到支持、幫助和諒解。告示牌的使用要領如下：

    1、凡是在影響他人正常生活.工作和會產生意外傷害的環境中，必須按規定擺放、懸掛告示牌；

    2、告示牌的顏色要醒目，文字要清晰可見；

    3、告示牌的擺放、懸掛位置要適當，確保行人正常情況下能夠看到；

    4、告示牌使用完畢，立即收回，擦拭干凈待用。

【案例】醫院在廁所保潔時未設置暫停使用告示牌也未鋪設防滑墊，導致患者跌倒股骨干骨折，應承擔賠償責任。

    基本案情：2011年9月7日上午，患者劉某某在西安XX大學醫學院XX附屬醫院內科住院期間，在醫院一樓大廳醫保辦辦理手續，去醫保辦對面的衛生間上廁所時，工作人員將拖把直接從水桶里提出拖地，導致地面有水濕滑。劉某某用完廁所走出隔斷下臺階后，踏地時由于地面濕滑，被滑倒當即不起，診斷為股骨干骨折。

    醫療鑒定：法院委托西北政法大學司法鑒定中心西法大司鑒中心（2012）醫鑒字第403號鑒定意見書結論為：1、劉某某目前傷情穩定，符合法醫學司法鑒定時機的條件。2、劉某某此次受傷為外力所致，與傷前所患疾病無因果關系，外傷參與度為100%。劉某某所患繼發性腎小球疾病與傷后康復時間存在因果關系，參與度評定為50%。3、劉某某受傷后膝關節活動障礙，構成六級傷殘，外傷參與度評定為70%。4、劉某某護理期限評定為一年。

    法院認為：劉某某作為患者在某醫院處就醫時享有人身、財產安全不受損害的權利。劉某某在被告醫院處摔傷，作為醫院管理者，其舉證能力遠遠高于作為患者一方的劉某某，其作為醫療機構，相較于患者應當承擔更為嚴格的社會責任。我國法律同時規定，被侵權人對損害的發生也有過錯的，可以減輕侵權人的責任。賠償責任比例應當根據當事人的過錯程度確定。劉某某作為完全民事行為能力人，在醫院就醫期間亦應注意地面情況，其未盡到對自身安全的謹慎注意義務，對摔倒受傷的損害后果也存在一定過失，應當自行承擔與其過錯相適應的責任。按照過錯程度，被告醫院承擔80%為宜。判決被告某醫院應賠償原告實際損失共計170837.33元的80%，即136669.86元。

    美汐點評：本案中，保潔公司在進行醫院衛生間清潔工作時，應根據作業情況在衛生間門口設置“暫停服務”警示牌，在保潔工作結束后再行使用衛生間。